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近日,首屆“鄧祿普超級(jí)學(xué)院”培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮在上海交通大學(xué)盛大舉行。鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長(zhǎng)濱田裕史先生等重量級(jí)嘉賓出席了本次結(jié)業(yè)典禮。
全體在上海交大合影
上海交通大學(xué)有著深厚文化底蘊(yùn)并對(duì)學(xué)術(shù)專業(yè)性有極高要求,這與鄧祿普超級(jí)學(xué)院教學(xué)風(fēng)格不謀而合。將結(jié)業(yè)典禮選擇于此不僅讓學(xué)員們感受久違的學(xué)校氛圍,更能體驗(yàn)濃濃的學(xué)成結(jié)業(yè)儀式感。
自6月開班以來,首批來自全國(guó)120家鄧祿普優(yōu)秀服務(wù)門店經(jīng)過半年三期集中、深度、專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在輪胎產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)操作、店面銷售管理、人員培訓(xùn)管理等方面的水平獲得了明顯的提升。而其中45家優(yōu)秀學(xué)員代表受邀參與到本次結(jié)業(yè)儀式中。
本次結(jié)業(yè)不僅標(biāo)志著鄧祿普超級(jí)學(xué)院在賦能門店實(shí)踐路上的成功,更意味著未來鄧祿普將為更多線下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供更精準(zhǔn)化、專業(yè)化的支持,從而在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中建立自身核心能力。
在結(jié)業(yè)典禮致辭中,濱田先生在致辭中表達(dá)了對(duì)學(xué)院成果的認(rèn)可與美好祝愿。
鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長(zhǎng)濱田裕史先生致辭
鄧祿普特地邀請(qǐng)了多位重量級(jí)嘉賓在現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)與分享。
首先,受邀嘉賓上海加策商務(wù)咨詢有限公司高級(jí)咨詢師吳燔老師圍繞鄧祿普如何賦能零售門店這一課題,從車流量、客單價(jià)、毛利率三個(gè)方面展開講述。
上海加策咨詢師吳燔老師分享
學(xué)員認(rèn)真聽講
特邀分享嘉賓AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生先生分享了目前汽車后市場(chǎng)終端門店面臨的發(fā)展變化趨勢(shì)。
AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生先生分享
他認(rèn)為,在車主端借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掌握越來越多主動(dòng)權(quán)的情況下,品牌越強(qiáng)越能多渠道的獲取客戶。而外部政策、技術(shù)和新加入者的變化,導(dǎo)致汽車后市場(chǎng)正在經(jīng)歷渠道多元化的轉(zhuǎn)變,這對(duì)從業(yè)者來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
大會(huì)還圍繞“線下服務(wù)門店如何做到集客、轉(zhuǎn)化、留客”話題展開了圓桌討論。他們一致認(rèn)為吸引客戶最好的方式是老客戶吸引新客戶,所有的思考要建立在如何服務(wù)好既有客戶的基礎(chǔ)上。
圓桌嘉賓從左至右:AC汽車聯(lián)合陳海生先生、上海六通信息李碧浩先生、萬寧車匠萬寧先生、上海加策周剛先生、成都D駕族汪敏先生。
認(rèn)真聽老師分享的學(xué)員們
本次,通過“超級(jí)學(xué)院”考核的45家門店獲得了“星級(jí)店鋪”授權(quán)牌,四區(qū)域代表分享了學(xué)習(xí)成果。
這些獲得授權(quán)的星級(jí)店鋪,將在2019年鄧祿普對(duì)門店形象、門店培訓(xùn)、信息共享、產(chǎn)品促銷四個(gè)方面獲得支持,以進(jìn)一步幫助門店提高盈利能力。
鄧祿普攜手星級(jí)門店 打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
接近尾聲時(shí),后市場(chǎng)部店鋪科顧陽陽先生表達(dá)了對(duì)超級(jí)學(xué)院回顧與展望。
住友橡膠(中國(guó))有限公司后市場(chǎng)部店鋪科顧陽陽先生
顧陽陽先生表示,在機(jī)遇與危機(jī)并存的市場(chǎng)環(huán)境下,鄧祿普星級(jí)店鋪將在品牌持續(xù)的賦能支持下,攜手線下門店,共同打造行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者樹立星級(jí)店鋪就是好門店的認(rèn)知概念。
關(guān)于鄧祿普超級(jí)學(xué)院
鄧祿普輪胎在全國(guó)已經(jīng)建立了10000+的合作零售門店,希望通過超級(jí)學(xué)院項(xiàng)目的開展,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,鄧祿普超級(jí)學(xué)院目前已面向全國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)門店招生,報(bào)名通道已開啟。欲提升自身服務(wù)水準(zhǔn)、協(xié)同進(jìn)步的后市場(chǎng)門店可在2019年1月31日前,通過以下幾種方式報(bào)名:
1、掃描以下二維碼,直接進(jìn)入報(bào)名頁(yè)面填寫提交相關(guān)資料。
2、手機(jī)關(guān)注“鄧祿普輪胎”官方微信(Dunlop_China),在對(duì)話框輸入關(guān)鍵詞“超級(jí)學(xué)院”并發(fā)送,獲得報(bào)名通道后填寫提交資料。