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近日,首屆“鄧祿普超級學(xué)院”培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮在上海交通大學(xué)盛大舉行。鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長濱田裕史先生等重量級嘉賓出席了本次結(jié)業(yè)典禮。
全體在上海交大合影
上海交通大學(xué)有著深厚文化底蘊(yùn)并對學(xué)術(shù)專業(yè)性有極高要求,這與鄧祿普超級學(xué)院教學(xué)風(fēng)格不謀而合。將結(jié)業(yè)典禮選擇于此不僅讓學(xué)員們感受久違的學(xué)校氛圍,更能體驗(yàn)濃濃的學(xué)成結(jié)業(yè)儀式感。
自6月開班以來,首批來自全國120家鄧祿普優(yōu)秀服務(wù)門店經(jīng)過半年三期集中、深度、專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在輪胎產(chǎn)品知識、技術(shù)操作、店面銷售管理、人員培訓(xùn)管理等方面的水平獲得了明顯的提升。而其中45家優(yōu)秀學(xué)員代表受邀參與到本次結(jié)業(yè)儀式中。
本次結(jié)業(yè)不僅標(biāo)志著鄧祿普超級學(xué)院在賦能門店實(shí)踐路上的成功,更意味著未來鄧祿普將為更多線下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供更精準(zhǔn)化、專業(yè)化的支持,從而在市場激烈競爭中建立自身核心能力。
在結(jié)業(yè)典禮致辭中,濱田先生在致辭中表達(dá)了對學(xué)院成果的認(rèn)可與美好祝愿。
鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長濱田裕史先生致辭
鄧祿普特地邀請了多位重量級嘉賓在現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動與分享。
首先,受邀嘉賓上海加策商務(wù)咨詢有限公司高級咨詢師吳燔老師圍繞鄧祿普如何賦能零售門店這一課題,從車流量、客單價、毛利率三個方面展開講述。
上海加策咨詢師吳燔老師分享
學(xué)員認(rèn)真聽講
特邀分享嘉賓AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生先生分享了目前汽車后市場終端門店面臨的發(fā)展變化趨勢。
AC汽車創(chuàng)始人兼主編陳海生先生分享
他認(rèn)為,在車主端借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掌握越來越多主動權(quán)的情況下,品牌越強(qiáng)越能多渠道的獲取客戶。而外部政策、技術(shù)和新加入者的變化,導(dǎo)致汽車后市場正在經(jīng)歷渠道多元化的轉(zhuǎn)變,這對從業(yè)者來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
大會還圍繞“線下服務(wù)門店如何做到集客、轉(zhuǎn)化、留客”話題展開了圓桌討論。他們一致認(rèn)為吸引客戶最好的方式是老客戶吸引新客戶,所有的思考要建立在如何服務(wù)好既有客戶的基礎(chǔ)上。
圓桌嘉賓從左至右:AC汽車聯(lián)合陳海生先生、上海六通信息李碧浩先生、萬寧車匠萬寧先生、上海加策周剛先生、成都D駕族汪敏先生。
認(rèn)真聽老師分享的學(xué)員們
本次,通過“超級學(xué)院”考核的45家門店獲得了“星級店鋪”授權(quán)牌,四區(qū)域代表分享了學(xué)習(xí)成果。
這些獲得授權(quán)的星級店鋪,將在2019年鄧祿普對門店形象、門店培訓(xùn)、信息共享、產(chǎn)品促銷四個方面獲得支持,以進(jìn)一步幫助門店提高盈利能力。
鄧祿普攜手星級門店 打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
接近尾聲時,后市場部店鋪科顧陽陽先生表達(dá)了對超級學(xué)院回顧與展望。
住友橡膠(中國)有限公司后市場部店鋪科顧陽陽先生
顧陽陽先生表示,在機(jī)遇與危機(jī)并存的市場環(huán)境下,鄧祿普星級店鋪將在品牌持續(xù)的賦能支持下,攜手線下門店,共同打造行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者樹立星級店鋪就是好門店的認(rèn)知概念。
關(guān)于鄧祿普超級學(xué)院
鄧祿普輪胎在全國已經(jīng)建立了10000+的合作零售門店,希望通過超級學(xué)院項(xiàng)目的開展,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
據(jù)悉,鄧祿普超級學(xué)院目前已面向全國汽車后市場服務(wù)門店招生,報(bào)名通道已開啟。欲提升自身服務(wù)水準(zhǔn)、協(xié)同進(jìn)步的后市場門店可在2019年1月31日前,通過以下幾種方式報(bào)名:
1、掃描以下二維碼,直接進(jìn)入報(bào)名頁面填寫提交相關(guān)資料。
2、手機(jī)關(guān)注“鄧祿普輪胎”官方微信(Dunlop_China),在對話框輸入關(guān)鍵詞“超級學(xué)院”并發(fā)送,獲得報(bào)名通道后填寫提交資料。